Aviso Legal

Identificación del responsable de la web.

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet www.devanbureutilizables.es, dominio titularidad de Devanbú reutilizables con N.I.F. 20.008.235Y, domicilio en Calle Del Cadí Nº2, escalera derecha, 1º-5, 46702, Gandia (Valencia), correo electrónico infodevanbu@gmail.com y teléfono +34 608047006

Las compras realizadas en la tienda devanbureutilizables.es están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia.

El hecho de marcar la casilla “He leído y acepto el sitio web términos y condiciones” antes de proceder al pago, constituye una aceptación por parte de la Clienta donde reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.

Identidad

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet www.devanbureutilizables.es, dominio titularidad de Devanbú reutilizables con N.I.F. 20.008.235Y, domicilio en Calle Del Cadí Nº2, escalera derecha, 1º-5, 46702, Gandia (Valencia), correo electrónico infodevanbu@gmail.com y teléfono 608047006

Por una parte, la Prestadora o proveedora de los bienes o servicios contratados por el Usuario es Amparo Gallego Pérez,domicilio en Calle Del Cadí Nº2, escalera derecha, 1º-5, 46702, Gandia (Valencia)

y de otra, la Usuaria, registrada en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, o en modo invitado siendo responsable, en ambas modalidades, de la veracidad de los datos personales facilitados a la Prestadora.

Procedimiento de compra

El procedimiento de compra únicamente podrá ser realizado en idioma castellano.

En la modalidad de Cliente Registrado, la Usuaria, para poder acceder a los servicios ofrecidos por la Prestadora, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de cliente.

Para ello, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que te serán requeridos. La Usuaria seleccionará un nombre de usuaria y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar la Prestadora la pérdida o robo de los mismos, o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que ésta proceda al bloqueo inmediato.

En la modalidad de Cliente Invitado, la Usuaria, para poder acceder a los servicios ofrecidos por la Prestadora, no necesitará darse de alta, pero deberá de igual forma proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos durante el proceso de contratación.

En ambos casos, los datos personales proporcionados por la Usuaria serán tratados conforme a la legislación vigente de Protección de Datos que se especifican en nuestra política de privacidad.

El procedimiento de compra/contratación seguirá los siguientes pasos:

¿Cómo realizar un pedido?

Si el pedido es desde fuera de la península, la Clienta ha de ponerse en contacto con nosotras a través del email infodevanbu@gmail para indicarle cómo tramitarlo.

Si el pedido es peninsular, el proceso de compra consta de los siguientes pasos:

Seleccionar los productos y las opciones deseadas.

Añadir los productos al carrito.

Identificarse indicando nombre, dirección postal exacta y dirección e-mail, entre otros. Para realizar la compra no es necesario registrarse creando una cuenta de usuari@, pero en dicho caso los datos serán guardados en un fichero para futuras compras.

Seleccionar el modo de envío y de pago.

Indicar que se han leído y aceptado estas Condiciones de compra.

Confirmación del pedido.

Tras este proceso se enviará de forma automática la confirmación de la compra al correo electrónico que nos haya facilitado en un plazo máximo de 48 horas.

En el caso de que algún artículo esté agotado nos pondremos en contacto con la Clienta cuanto antes para informarle y proponerle una alternativa.

Los envíos podrán demorarse unos días, de manera excepcional, en verano, Navidad y festivos. En este caso, nos pondremos en contacto con ella.

Gastos de envío y gestión

Enviamos nuestros productos a través de Tipsa y Correos. Los gastos de envío y gestión serán asumidos por el particular, incluyendo gastos de aduanas u otros en caso de haberlos.

Estos gastos no están incluidos en el precio de los artículos y siempre podrás verlos antes de confirmar tu compra.

Los gastos de envio están especificados en su página correspondiente

https://devanbureutilizables.es/l/shipping

Formas de pago

El pago del pedido podrá realizarse por tarjeta de crédito o pay-pal.

Envíos

En Devanbú reutilizables realizamos los envíos a través de la empresa Tipsa, con un plazo entre 1 y 5 días para preparar los pedidos. Una vez preparado y contratada la entrega, la Clienta recibirá un mail de Tipsa el nº de seguimiento (revisar carpeta SPAM).

El tiempo estimado de entrega es de 24 horas hábiles para la península o 48-72 horas para pequeñas poblaciones, islas o extranjero.

Los pedidos extrapeninsulares NO pueden realizarse a través de la página web y serán atendidos en el email infodevanbu@gmail

Responsabilidades de la Clienta

Como Clienta, al aceptar nuestras condiciones de compra estás asumiendo las siguientes responsabilidades:

1º. Verificar que la dirección postal y teléfono indicados en los datos de compra son correctos. No nos hacemos responsables de las pérdidas o devolución por errores en los datos de contratación. Si detectas un error escríbenos a la mayor brevedad posible para corregirlo. En caso de que no nos avises a tiempo y el pedido salga en expedición, escríbenos a la mayor brevedad para que te ayudemos a mediar con Correos, aunque no nos hacemos responsables del desenlace de tu entrega. Si finalmente el paquete es devuelto a nuestra oficina, deberás volver a abonar el envío para recibirlo de nuevo o cancelar tu pedido para que te hagamos un reembolso (más información abajo).

2º. Monitorear el estado de tu pedido a través del nº de seguimiento que recibirás automáticamente por parte de Packlink el día antes de su expedición. Si no está en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de SPAM.

3º. Estar presente en la dirección de entrega en el horario indicado (9-14 horas). En caso de ausencia en el domicilio, el transportista intentará una segunda y tercera entrega, dejará una notificación en el domicilio si tu envío es a islas, o bien se pondrá en contacto por vía telefónica. Al tercer intento de entrega el paquete quedará estacionado en tu oficina de Correos asignada durante unos días para que lo recojas, y por último nos será devuelto (más información abajo).

Devoluciones

Para realizar una devolución, la Clienta deberá comunicárnoslo enviando un email a infodevanbu@gmail durante los 7 días hábiles siguientes a partir de la recepción de su pedido. Para ver las condiciones de devolución visitar nuestra página

https://devanbureutilizables.es/l/withdrawal

Para realizar cualquier consulta relativa a un pedido, por favor ponte en contacto con nosotras en: infodevanbu@gmail.com

¡Gracias por elegir Devanbú reutilizables! ¡Agradecemos tu confianza!